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Nous pouvons collecter des informations d'identification non personnelles sur les utilisateurs lorsqu'ils interagissent avec le site Web. Ces informations peuvent inclure le nom du navigateur, le type d'ordinateur et toute information technique sur les moyens de communication et l'accès au site Web de l'utilisateur (y compris le système d'exploitation, le nom du fournisseur d'accès Internet (FAI) et d'autres informations similaires.
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Utilisations des informations utilisateur
Freewell Industry Co Ltd peut recueillir, traiter, analyser et utiliser les informations personnelles de l'utilisateur pour les raisons suivantes :
Pour améliorer le service client – Des informations précises sur les utilisateurs permettent au site Web de répondre aux demandes des clients plus rapidement et plus précisément avec une assistance supplémentaire si nécessaire.
Pour traiter les paiements en ligne – Si l'utilisateur a fourni des informations personnelles pour le paiement en ligne sur le site Web, ces informations seront utilisées uniquement dans le but de finaliser la transaction. Ces informations ne seront partagées qu'avec la personne habilitée directement concernée par la livraison du produit ou du service commandé par l'utilisateur en ligne sur le site Internet.
Pour envoyer des e-mails réguliers – Nous pouvons utiliser l’adresse e-mail fournie par l’utilisateur pour envoyer des mises à jour et des informations concernant sa commande sur le site Web. Cette adresse e-mail sera également utilisée pour répondre à toutes requêtes, questions, réclamations, griefs, suggestions, commentaires, etc. de la part de l'utilisateur.
Sécurité des informations des utilisateurs
Le site Web utilise des protocoles avancés et suffisamment fiables de collecte, de stockage et de partage de données pour garantir un niveau optimal de sécurité des données des utilisateurs. Toutes les mesures possibles sont prises pour assurer la protection contre l'accès non autorisé, la modification, le partage et la destruction des informations personnelles de l'utilisateur (y compris le nom d'utilisateur, le mot de passe, les informations sur les transactions de paiement et autres données similaires) des données de l'utilisateur sur le site Web.
Le canal en ligne SSL (Secure Sockets Layer) le plus avancé est utilisé par le site Web pour garantir le niveau de sécurité optimal pour toutes les communications entre le client (utilisateur) et le site Web. Toutes les données échangées entre l'utilisateur et le site Web sont sécurisées par un cryptage avancé et protégées par des signatures numériques suffisantes. Le site Web est conforme aux normes PCI-DSS pour créer un environnement en ligne efficacement sûr et sécurisé pour l'utilisateur.
Partage des informations personnelles des utilisateurs
Le site Web ne vend, n'échange ou ne loue en aucun cas les informations personnelles des utilisateurs avec des tiers. Le site Web peut partager des informations génériques (non personnelles) avec des tiers autorisés qui garantissent un meilleur service aux utilisateurs.
Modifications de la politique de confidentialité
Freewell Industry Co Ltd (le site Web) dispose de pouvoirs discrétionnaires complets pour mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment, sans préavis aux utilisateurs. Le site Web détient tous et complète le droit de réviser et de mettre à jour cette page. Il est fortement conseillé aux utilisateurs de consulter fréquemment cette page pour connaître les mises à jour et modifications récentes apportées par le site Web à la politique. L'utilisateur reconnaît et accepte par la présente d'être responsable de consulter régulièrement cette politique pour les mises à jour, les amendements et les changements qui y sont apportés.
Accepter ces termes et conditions
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