Informativa sui rimborsi

Condizioni per i resi

  • Intervallo di tempo: I resi devono essere avviati entro 30 giorni di ricezione del prodotto.

  • Condizioni del prodotto: I prodotti devono essere in inutilizzato, nuovo di zecca, in condizioni vendibili per avere diritto al rimborso.

  • Articoli danneggiati o usati: Tutti gli articoli ricevuti in condizione danneggiata, usata o non vendibile verrà restituito all'acquirente a tue spese e non verrà effettuato alcun rimborso.

  • Tutti i pacchi devono essere accettato per aprire la richiesta di reso.

  • Resi internazionali: Si prega di notare che i resi internazionali per prodotti senza problemi di qualità saranno a carico dell'acquirente. Non forniamo etichette di reso per tali resi.

  • Problemi di qualità: Se ricevi un prodotto con un difetto di fabbricazione, si prega di fornire prove video o fotografiche chiare. Una volta confermata la sostituzione, organizzeremo una sostituzione.

Spedizione di ritorno

  • Responsabilità: Per i prodotti che non presentano problemi di qualità, l'acquirente è responsabile delle spese di spedizione per entrambe le estremità.

  • Informazioni di tracciamento: Si prega di fornire le informazioni di tracciamento inviandoci un'e-mail a care@freewellgear.com subito dopo la spedizione del pacco.

  • Accordo di spedizione: Assicurarsi che la spedizione di ritorno sia organizzata porta a porta compreso sdoganamento senza che sia necessario intraprendere ulteriori azioni & ha un numero di tracciamento con aggiornamenti.

  • Ritorno deve essere al nostro indirizzo qui sotto.
    Persona di contatto: Bingo Ling
    Indirizzo: 2° piano, stanza 202, magazzino Sanzhou, n. 3 Laiyin Road, villaggio Xinsheng
    Distretto: Distretto di Longgang
    Città: Shenzhen
    Provincia: Guangdong
    Codice postale: 518000
    Paese: Cina
    Numero di contatto: 18088861987

Avvio di un reso

Procedura di rimborso

  • Ispezione: Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno.

  • Emissione del rimborso: Se approvato, verrai rimborsato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi deducendo le spese di spedizione per il prodotto senza problemi di qualità.

  • Tempo di elaborazione: Tieni presente che potrebbe volerci del tempo prima che la tua banca o la società emittente della carta di credito elabori e pubblichi il rimborso.

Costo di ripristino: Si prega di notare che un tariffa di ripristino Di 10% Può essere applicata una commissione per tutti gli articoli restituiti aperti. Questa commissione contribuisce a coprire i costi associati al riassortimento e all'ispezione dei prodotti restituiti.