Politica di rimborso

Condizioni per i resi

  • Tempistica: I resi devono essere avviati entro 30 giorni di ricevere il prodotto.

  • Condizioni del prodotto: I prodotti devono essere in Nuovo, mai usato, in perfette condizioni di vendita. per avere diritto a un rimborso.

  • Articoli danneggiati o usati: Qualsiasi articolo ricevuto in danneggiato, usato o in condizioni non vendibili L'articolo verrà restituito all'acquirente a sue spese e non verrà emesso alcun rimborso.

  • Tutti i pacchi devono essere accettato per aprire la richiesta di reso.

  • Resi internazionali: Si prega di notare che le spese di spedizione per i resi internazionali di prodotti privi di difetti di qualità saranno a carico dell'acquirente. Non forniamo etichette di reso per tali resi.

  • Problemi di qualità: Se ricevi un prodotto con un difetto di fabbricazione, Vi preghiamo di fornire prove video o fotografiche chiare. Una volta confermate, provvederemo alla sostituzione.

Spedizioni di reso

  • Responsabilità: Per i prodotti privi di difetti di qualità, le spese di spedizione, sia per l'andata che per il ritorno, sono a carico dell'acquirente.

  • Informazioni di tracciamento: Si prega di fornire le informazioni di tracciamento inviandoci un'e-mail all'indirizzo care@freewellgear.com subito dopo la spedizione del pacco.

  • Organizzazione della spedizione: Assicurarsi che la spedizione di reso sia organizzata porta a porta Tra cui sdoganamento senza che sia necessario da parte nostra intraprendere ulteriori azioni & Dispone di un numero di tracciamento con aggiornamenti.

  • Ritorno deve essere inviato al nostro indirizzo qui sotto.
    Persona di contatto: Bingo Ling
    Indirizzo: 2° piano, stanza 202, magazzino Sanzhou, n. 3 Laiyin Road, villaggio di Xinsheng
    Distretto: Distretto di Longgang
    Città: Shenzhen
    Provincia: Guangdong
    Codice postale: 518000
    Paese: Cina
    Numero di telefono: 18088861987

Avvio di una procedura di reso

Procedura di rimborso

  • Ispezione: Ti avviseremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti comunicheremo se il rimborso è stato approvato o meno.

  • Emissione del rimborso: Se approvato, riceverai automaticamente il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi detrazione delle spese di spedizione per i prodotti privi di difetti di qualità.

  • Tempo di elaborazione: Ricorda che potrebbero essere necessari alcuni giorni affinché la tua banca o la società emittente della carta di credito elabori e accrediti il ​​rimborso.

Costo del ripristino: Si prega di notare che un costo di ripristino Di 10% Potrebbe essere applicata una commissione per gli articoli restituiti aperti. Tale commissione contribuisce a coprire i costi associati al riassortimento e all'ispezione dei prodotti restituiti.