Bienvenido a www.freewellgear.com ("el sitio web"), operado por Freewell Industry Co Ltd. Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos y condiciones, absténgase de utilizar el sitio web.
1. Contenido prohibido: No podrá cargar, distribuir, compartir ni publicar ningún contenido, información o material a través de este sitio web que:
A. Contiene errores, virus, malware, gusanos, trampas, software troyano o cualquier otro código dañino.
B. Sea calumnioso, injurioso, amenazante, difamatorio, obsceno, indecente, pornográfico, discriminatorio o potencialmente cause responsabilidad civil o penal.
C. Viole o infrinja patentes, derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, secretos comerciales o cualquier otro derecho de propiedad.
2. Identificación de cuenta y contraseña: Al aceptar estos términos, recibirá una identificación de cuenta y una contraseña que le otorgarán acceso a ciertas partes específicas del sitio web. Usted es responsable de todas las acciones y accesos realizados a través de su cuenta. Si sospecha que se ha producido un uso no autorizado de su cuenta, notifíquenoslo de inmediato.
3. Requisito de edad: Al aceptar estos términos, usted confirma que es mayor de 18 años. Si es menor de 18 años, acceda y utilice este sitio web bajo la supervisión de un padre o tutor legal. Se le otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para uso personal a menos que Freewell Industry Co Ltd especifique lo contrario.
4. Uso del contenido: El contenido del sitio web está destinado exclusivamente para uso personal y no comercial. Cualquier uso comercial o de terceros requiere el permiso explícito por escrito de Freewell Industry Co Ltd. El uso no autorizado puede dar lugar a la rescisión de la licencia del usuario.
5. Mal uso del contenido: El usuario tiene prohibido utilizar el contenido del sitio web para fines no personales o comerciales, incluyendo la reproducción, distribución, exhibición, venta, arrendamiento, transmisión y modificación, sin autorización expresa por escrito.
6. Prevención del fraude: El sitio web puede compartir información con agencias de prevención de fraude relevantes para detectar actividades fraudulentas, información inexacta o detalles proporcionados.
7. PayPal/Stripe: El sitio web se reserva el derecho de cancelar y reembolsar pedidos si la dirección no está confirmada. Los usuarios deben asegurarse de proporcionar información precisa y verdadera.
8. Precisión del contenido: Si bien se realizan esfuerzos para garantizar la precisión de las descripciones de los productos, se recomienda a los usuarios que notifiquen al sitio web sobre cualquier discrepancia.
9. Eventos incontrolables: Freewell Industry Co Ltd no es responsable de retrasos o fallas causadas por factores externos fuera de su control.
10. Error/Falta de stock/Pedido incorrecto/Artículos faltantes/Productos dañados: Los usuarios deben informar estos problemas dentro de los siete días posteriores a la entrega.
11. Condiciones de entrega: Por favor refiérase a Esta página.
12. Política de devoluciones: Por favor, inicie la devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su paquete. Para pedidos sin problemas de fabricación o calidad, los compradores son responsables de cubrir los costos de envío en ambos sentidos, tanto para recibir el producto como para devolvérnoslo. Los productos devueltos deben estar en perfectas condiciones y ser aptos para su reventa.
Si el producto se recibe abierto, se aceptará igualmente la devolución. Sin embargo, cualquier daño o señal de uso que haga que el producto no se pueda vender dará lugar a una deducción de los costes de sustitución del importe del reembolso.
Para iniciar una devolución, contáctenos por correo electrónico a care@freewellgear.com
13. Factura de envío: Los precios que figuran en las facturas de envío se proporcionan a efectos aduaneros. Si las autoridades aduaneras solicitan una copia de la factura, asegúrese de comunicarse con nosotros de inmediato y emitiremos la factura con el valor declarado.
14. Imágenes del producto: Las imágenes de productos en el sitio web son para fines representativos y pueden tener ligeras diferencias con el producto final.
15. Divisa: Todos los precios están expresados en USD.
Nos reservamos el derecho de modificar, enmendar o alterar estos términos y condiciones en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisar este acuerdo periódicamente. El uso continuo del sitio web después de cualquier modificación indica su aceptación de los términos actualizados. Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con nosotros en care@freewellgear.com.
