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1. 在庫のある商品はすべて、ご注文いただいた当日(午前11時(GMT+8)まで)に倉庫から発送いたします。追跡番号は3~5営業日以内にお知らせいたします。
2. 配達時間は営業日を基準としており、土日祝日および当社と仕向国の祝日は含まれません。
3. 標準(郵便)配送は、お届けまでに5~6週間かかる場合があります。より迅速な配送と毎日の追跡情報更新をご希望の場合は、速達便のご利用を強くお勧めします。なお、郵便配送の場合、追跡情報は発送国を出発した時点とお客様の国に到着した時点でのみ更新されますのでご注意ください。
4. 国際配送時間は、通関手続き、天候、予期せぬ事態により変動する場合があります (e.g. 自然災害やパンデミック、ストライキ、遠隔地への配送など)。
5. 一部の人にとって U.S. ご注文の際、商品の在庫状況や配送先によっては、異なる場所から発送される場合がございますのでご了承ください。そのため、お届けまでに10~15日ほどかかる場合がございます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
6. 発送後のご注文は、荷物が受け取られた場合を除き、キャンセルまたは返品できません。購入者は荷物を受け取り、返品リクエストを開始するために当社にご連絡いただく必要があります。
7. 購入者は、すべての関税、付加価値税、輸入税、送料、取扱手数料を負担する責任があります。 & 現地法で定められた倉庫処理手数料。
8. すべての速達小包は、DHL、FedEx、SF Express、UPS、TNT、Aramexなどのサービスを利用して追跡番号付きで発送されます。
9. 追跡情報を注意深く確認し、通関、配送、住所に関する問題については、配送業者に直接お問い合わせください。配送業者の規定により、受領サインが必要な場合と不要な場合があります。お客様は、荷物を受け取れる人がいることを確認するか、配送業者と配送の手配を行う責任があります。荷物が配送業者によって拒否された場合、通関手続きが行われなかった場合、または配達済みとマークされた場合、返金は行われず、関連する損失、罰金、または配送料はすべて購入者の責任となります。
10. 破損した状態で届いた商品は、配達後24時間以内にご報告ください。輸送中に破損した商品は、当社が責任を持って交換いたします。ただし、商品自体に損傷がない限り、配送中に外装が破損した場合は、この限りではありませんのでご注意ください。
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