Return Policy

Voorwaarden voor retournering

  • Tijdsbestek: Retourzendingen moeten binnen ... worden aangevraagd. 30 dagen bij ontvangst van het product.

  • Productconditie: Producten moeten in ongebruikt, gloednieuw, verkoopbare staat om in aanmerking te komen voor een terugbetaling.

  • Beschadigde of gebruikte artikelen: Alle artikelen die ontvangen worden in beschadigde, gebruikte of niet-verkoopbare staat Het product wordt op uw kosten aan de koper geretourneerd en er vindt geen terugbetaling plaats.

  • Alle pakketten moeten zijn geaccepteerd om het retourverzoek te openen.

  • Internationale retouren: Houd er rekening mee dat internationale retourzendingen van producten zonder kwaliteitsgebreken voor rekening van de koper zijn. Wij verstrekken geen retourlabels voor dergelijke retourzendingen.

  • Kwaliteitsproblemen: Als u een product ontvangt met een fabricagefout, Gelieve duidelijke video- of fotobewijs te verstrekken. Na bevestiging regelen wij een vervanging.

Retourverzending

  • Verantwoordelijkheid: Voor producten zonder kwaliteitsgebreken zijn de verzendkosten voor zowel de heen- als de terugzending voor rekening van de koper.

  • Volggegevens: Stuur ons een e-mail met de trackinginformatie naar [e-mailadres]. care@freewellgear.com direct na verzending van uw pakket.

  • Verzendingsregeling: Zorg ervoor dat de retourzending geregeld is. huis-aan-huis inbegrepen douaneafhandeling zonder dat wij extra stappen hoeven te ondernemen. & Heeft een trackingnummer met updates.

  • Opbrengst U dient uw bestelling te sturen naar onderstaand adres.
    Contactpersoon: Bingo Ling
    Adres: 2e verdieping, kamer 202, Sanzhou-magazijn, Laiyinweg nr. 3, Xinsheng-dorp
    District: Longgang District
    Stad: Shenzhen
    Provincie: Guangdong
    Postcode: 518000
    Land: China
    Contactnummer: 18088861987

Een retourzending initiëren

Terugbetalingsproces

  • Inspectie: We zullen u op de hoogte stellen zodra we uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, en u laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet.

  • Uitgifte van terugbetalingen: Indien goedgekeurd, wordt het bedrag automatisch teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode binnen 10 werkdagen De verzendkosten worden in mindering gebracht op producten zonder kwaliteitsgebreken.

  • Verwerkingstijd: Houd er rekening mee dat het even kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt en op uw rekening bijschrijft.

Herstelkosten: Houd er rekening mee dat een herstelkosten van 10% Er kunnen kosten in rekening worden gebracht voor artikelen die geopend worden geretourneerd. Deze kosten dekken de kosten voor het opnieuw op voorraad nemen en inspecteren van geretourneerde producten.