Política de envio

• Acima de USD 149,99 – Frete Expresso Grátis: 5 a 10 dias úteis.

• Abaixo de USD 149,99 – Envio Expresso Padrão USD 20 (15 a 20 dias úteis *sujeito a condições), Envio Expresso USD 35 (5 a 10 dias úteis).

Nota importante!

1. Todos os produtos disponíveis são enviados do nosso armazém no mesmo dia útil (pedidos recebidos antes das 11h GMT+8). Os números de rastreamento são fornecidos em 3 a 5 dias úteis.

2. O prazo de entrega é calculado em dias úteis e exclui sábados, domingos e feriados nacionais, tanto em nosso país quanto no país de destino.

3. O envio padrão (postal) pode levar de 5 a 6 semanas. Recomendamos fortemente a escolha da opção expressa para uma entrega mais rápida e atualizações diárias de rastreamento. Observe que, no envio postal, as atualizações de rastreamento só ficam disponíveis quando o pacote sai do país de origem e quando chega ao seu país.

4. Os prazos de envio internacional podem variar devido à alfândega, condições climáticas e circunstâncias imprevistas (e.g. , desastres naturais ou pandemias, greves) e locais de entrega remotos.

5. Para alguns U.S. Ao fazer seu pedido, observe que, dependendo da disponibilidade do produto e do destino, alguns envios podem ser processados ​​e despachados de locais diferentes. Como resultado, a entrega pode levar de 10 a 15 dias. Agradecemos a sua compreensão enquanto trabalhamos para oferecer o melhor serviço possível.

6. Após o envio, os pedidos não podem ser cancelados ou devolvidos, a menos que o pacote seja aceito. O comprador deve receber o pacote e entrar em contato conosco para iniciar uma solicitação de devolução.

7. O comprador é responsável por todas as taxas alfandegárias, IVA, impostos de importação, comissão de envio e taxas de manuseio. & Taxas de processamento de armazém, conforme exigido pelas leis locais.

8. Todas as encomendas expressas são enviadas com números de rastreamento utilizando serviços como DHL, FedEx, SF Express, UPS, TNT, Aramex e outros.

9. Acompanhe atentamente as informações de rastreamento e entre em contato diretamente com a transportadora em caso de problemas com a alfândega, entrega ou endereço. As entregas podem ou não exigir assinatura, dependendo das políticas da transportadora, e é responsabilidade do cliente garantir que haja alguém disponível para receber a encomenda ou combinar a entrega com a transportadora. Se uma encomenda for recusada, não liberada ou marcada como entregue pela transportadora, nenhum reembolso será emitido e quaisquer perdas, multas ou custos de envio relacionados serão de responsabilidade do comprador.

10. Qualquer produto recebido danificado deve ser comunicado em até 24 horas após a entrega. Assumiremos a responsabilidade pela substituição de qualquer produto danificado durante o transporte. Observe que isso não se aplica a danos na embalagem externa que possam ocorrer durante o processo de envio, desde que o produto em si permaneça intacto.

Se você não recebeu seu pedido dentro do prazo de entrega estimado, por favor Entre em contato conosco aqui..