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8. Precisão do conteúdo: Embora façamos todos os esforços razoáveis para garantir que as descrições dos produtos, os preços e outros conteúdos do site estejam corretos, erros podem ocorrer ocasionalmente. A Freewell Industry Company Ltd reserva-se o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões e de alterar ou atualizar informações a qualquer momento, sem aviso prévio, inclusive após o envio de um pedido. Reservamo-nos o direito de cancelar ou recusar qualquer pedido de produtos listados com preço incorreto ou que contenham informações incorretas.

9. Força Maior (Eventos Incontroláveis): A Freewell Industry Company Ltd não será responsabilizada por qualquer atraso ou falha no cumprimento de suas obrigações resultante de eventos fora de seu controle razoável, incluindo, entre outros, casos fortuitos, desastres naturais, pandemias, guerras, terrorismo, conflitos trabalhistas, atrasos no transporte, ações governamentais, interrupções na cadeia de suprimentos ou falhas de prestadores de serviços terceirizados.

10. Erros, faltas, pedidos incorretos, itens em falta ou mercadorias danificadas. Qualquer dano visível, item faltante, produto incompleto ou incorreto deve ser comunicado a nós em até 24 horas após a entrega. A não comunicação desses problemas dentro desse prazo pode afetar nossa capacidade de investigar e resolver a reclamação. Esta exigência não limita nem exclui quaisquer direitos que você possa ter de acordo com as leis de proteção ao consumidor aplicáveis.

11. Condições de Entrega: Consulte esta página.

12. Fatura de envio e alfândega: Os preços indicados nas faturas de envio são fornecidos para fins de declaração alfandegária. Impostos de importação, taxas e custos de desembaraço aduaneiro são de responsabilidade do destinatário. A Freewell Industry Company Ltd não garante o desembaraço aduaneiro e não se responsabiliza por atrasos, apreensões ou cobranças adicionais impostas pelas autoridades alfandegárias. Caso as autoridades alfandegárias solicitem documentação comprobatória, entre em contato conosco imediatamente para obter assistência.

13. Imagens do produto: As imagens dos produtos no site são meramente ilustrativas e podem apresentar ligeiras diferenças em relação ao produto final.

14. Moeda: Todos os preços estão listados em dólares americanos.

15. Integridade do Programa de Afiliados e Prevenção de Abusos

Para proteger a integridade do Programa de Afiliados da Freewell e garantir a participação justa de todos os afiliados, reservamo-nos o direito de monitorar a atividade dos afiliados para verificar a conformidade com estes Termos.

Afiliados deve ser criadores ou blogueiros dentro de Categoria de produtos da Freewell Gear, com contas válidas de redes sociais ou contas de blog ativas. Os afiliados não devem se envolver em práticas enganosas, manipuladoras ou não autorizadas, incluindo, entre outras:

Interceptar, sobrescrever ou modificar links de afiliados sem intenção clara do usuário.
Utilizar extensões de navegador, injeção de cupons, pop-ups, iframes ou tecnologias semelhantes que alterem a atribuição de forma injusta.
Representar de forma enganosa a Freewell, nossos produtos, preços ou promoções.
Gerar tráfego, cliques ou conversões artificiais, fraudulentos ou enganosos.
Publicar links de afiliados em sites de cashback ou cupons.

A Freewell reserva-se o direito de Analisar as fontes de tráfego, os métodos de referência e o posicionamento dos links. a qualquer momento, incluindo solicitar informações razoáveis ao afiliado sobre como e onde os links de afiliados são usados.

Se, a nosso critério razoável, for constatado que um afiliado está agindo de má-fé, abusando do programa ou violando estes Termos:

Podemos suspender ou encerrar a conta de afiliado imediatamente.
Podemos reter, cancelar ou revogar comissões não pagas associadas a essa atividade.
Podemos desqualificar permanentemente o afiliado de participações futuras.

A rescisão ou retenção de comissões será limitada a casos de violação clara, abuso ou uso indevido do sistema de afiliados e será aplicada proporcionalmente.

As decisões da Freewell ao abrigo desta secção serão tomadas de boa-fé e em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.

16. Diretrizes de revisão: Incentivamos todos os clientes a deixarem avaliações úteis e relevantes sobre o produto. As avaliações devem se concentrar nos recursos, desempenho e qualidade do produto. Quaisquer avaliações que contenham ataques pessoais, linguagem ofensiva ou conteúdo irrelevante poderão ser removidas a nosso critério. Agradecemos o feedback genuíno, pois ele nos ajuda a melhorar e a atendê-lo melhor.

17. Limitação de responsabilidade: Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Freewell Industry Company Ltd não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, entre outros, lucros cessantes, perda de dados ou interrupção de negócios, decorrentes ou relacionados ao uso deste site, produtos ou serviços. Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação não excederá o valor pago por você pelo produto ou serviço que deu origem à reclamação.

18. Suspensão e encerramento de conta: A Freewell Industry Company Ltd reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de suspender ou encerrar qualquer conta, recusar o serviço ou restringir o acesso ao site sem aviso prévio, caso acreditemos que um usuário violou estes Termos, se envolveu em atividades fraudulentas ou utilizou o site de forma ilegal ou abusiva.

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Estes Termos de Serviço serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Hong Kong. Qualquer disputa, controvérsia ou reclamação decorrente ou relacionada a estes Termos ou ao uso do website estará sujeita à jurisdição exclusiva dos tribunais de Hong Kong.

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